Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne dans le cadre de l’événement Reims en-Rose Pétille à Ludes.
Cette boutique propose des produits solidaires en précommande, dont les bénéfices sont intégralement reversés à l’Institut Godinot.
2. Nature des produits et précommandes
Certains produits sont vendus :
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En quantité limitée (stock disponible immédiatement)
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En précommande, avec un seuil minimum à atteindre pour lancer la production
Les produits en précommande ne seront fabriqués et livrés que si le nombre de précommandes atteint l’objectif indiqué sur la fiche produit.
Dans le cas contraire, l’acheteur sera intégralement remboursé, à l’exception des éventuels frais conservés par le prestataire de paiement (voir article 6).
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Aucun frais d’expédition n’est appliqué : les commandes sont à retirer en main propre lors de l’événement Reims en Rose Pétille à Ludes le dimanche 5 Octobre au stand associatif à Ludes.
4. Modalités de commande
Les commandes s’effectuent exclusivement en ligne via la boutique.
Le paiement est exigé à la commande.
Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par email.
5. Retrait des produits
Il n’y a pas d’envoi postal.
Les commandes sont à retirer :
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Lors de l’événement Reims en Rose Pétille à Ludes, le 5 octobre au stand associatif à Ludes.
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Ou selon les modalités précisées ultérieurement par email ou sur le site.
6. Annulation, remboursement et frais de transaction
6.1 Produits en précommande
Les produits proposés en précommande sont soumis à un seuil minimum de commandes indiqué sur chaque fiche produit.
Si ce seuil n’est pas atteint à la date prévue :
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La campagne de précommande est considérée comme annulée.
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Les acheteurs seront remboursés intégralement du montant de leur commande.
6.2 Frais de transaction non remboursés
Les paiements en ligne sont traités via un prestataire de paiement sécurisé (Stripe).
Conformément à ses conditions générales, Stripe ne rembourse pas les frais de transaction (1,4 % + 0,25 € par commande).
Ces frais ne seront pas retenus sur le montant remboursé aux clients : ils sont pris en charge par l’organisateur Jog In Reims.
En résumé : les clients reçoivent le montant total payé, sans frais.
Les frais bancaires sont absorbés par l’organisation, même en cas d’annulation de la précommande.
6.3 Produits en stock
Les produits vendus en stock limité sont non remboursables et non échangeables, sauf cas de produit défectueux signalé dans un délai de 5 jours après retrait.
7. Responsabilité
La vente est organisée à but non lucratif.
L’organisateur décline toute responsabilité en cas d’erreur dans les informations fournies par l’acheteur, ou en cas de non-retrait du produit commandé.
8. Données personnelles
Les données collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement des ventes.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers, sauf obligation légale.
9. Litiges
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions sera soumis au droit français.
En cas de désaccord, une solution amiable sera privilégiée.
10. Contact
Pour toute question, vous pouvez contacter l’équipe organisatrice à :
bonjour@juliedonnay.fr